{"id":27959,"date":"2023-07-11T09:14:00","date_gmt":"2023-07-11T07:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ekoenergetyka.com\/?page_id=27959"},"modified":"2025-09-17T15:14:50","modified_gmt":"2025-09-17T13:14:50","slug":"allgemeine-garantiebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ekoenergetyka.com\/de\/allgemeine-garantiebedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Garantiebedingungen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-small-font-size\">Datum der Ver\u00f6ffentlichung 11.07.2023r.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group warranty\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p><strong>Allgemeine Garantiebedingungen der Ekoenergetyka - Polska S.A.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>mit Sitz in Zielona G\u00f3ra (Gesch\u00e4ftsadresse: Nowy Kisielin - Rozwojowa 7A, 66-002 Zielona G\u00f3ra), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters beim Amtsgericht in Zielona G\u00f3ra, 8. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter KRS-Nummer 0000846229, NIP (Steuernummer) 9731013938, REGON (Gewerbeanmeldungsregister) 081115852, BDO (Abfalldatenbank): 000014716, mit einem voll eingezahlten Stammkapital von 323.889,00 PLN<\/p>\n\n\n\n<p>g\u00fcltig vom: 19. Dezember 2022<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"h-1-erlauterungen\">1. ERL\u00c4UTERUNGEN<\/h2>\n\n\n\n<p>Die in diesen Allgemeinen Garantiebedingungen verwendeten, mit Druckbuchstaben geschriebenen Ausdr\u00fccke haben die folgenden Bedeutungen:<\/p>\n\n\n\n<p>1.1. \u201eWERKTAG\u201c - bezeichnet Tage von Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage in der Republik Polen;<\/p>\n\n\n\n<p>1.2. \u201eEE-SERVICE\u201c - ist das Unternehmen unter dem Namen Ekoenergetyka-Service sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 [Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung nach polnischem Recht] mit Sitz in Zielona G\u00f3ra, KRS-Nummer 0000590194 und ein autorisierter Serviceanbieter von EEP;<\/p>\n\n\n\n<p>1.3. \u201eEKOENERGETYKA\u201d oder \u201eEEP\u201c - bezeichnet das Unternehmen mit dem Namen Ekoenergetyka-Polska sp\u00f3\u0142ka akcyjna [Aktiengesellschaft nach polnischem Recht], das der Hersteller der LADESTATION ist;<\/p>\n\n\n\n<p>1.4. \u201eUNBEFUGTER EINGRIFF\u201c - jede Ver\u00e4nderung des GER\u00c4TS oder jede andere Ma\u00dfnahme, die seine Unversehrtheit beeintr\u00e4chtigt, auch wenn sie keine \u00c4nderung der wesentlichen Merkmale der LADESTATION zur Folge hat, insbesondere: Selbstreparatur durch den KUNDEN (wenn der KUNDE nicht ordnungsgem\u00e4\u00df autorisiert wurde) oder durch einen unbefugten Dritten, Austausch von Bauteilen, \u00c4nderung der Software, Reparatur \u00fcber den Rahmen der erteilten Autorisierung hinaus;<\/p>\n\n\n\n<p>1.5. \u201eKUNDE\u201c - bezeichnet eine nat\u00fcrliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspers\u00f6nlichkeit, der das Gesetz Rechtsf\u00e4higkeit verleiht, die das GER\u00c4T auf der Grundlage des VERTRAGS erworben hat;<\/p>\n\n\n\n<p>1.6. \u201eGARANTIEZEIT\u201c - der Zeitraum, f\u00fcr EEP eine Garantie f\u00fcr das GER\u00c4T gew\u00e4hrt;<\/p>\n\n\n\n<p>1.7. \u201eAGB\u201c - bezeichnet die vorliegenden Allgemeine Garantiebedingungen;<\/p>\n\n\n\n<p>1.8. \u201eSERVICEPARTNER\u201c - bezeichnet ein Unternehmen, das von EE-SERVICE autorisiert wird, im Namen von EE-SERVICE Servicet\u00e4tigkeiten an den GER\u00c4TEN durchzuf\u00fchren. Der SERVICEPARTNER kann auch der KUNDE sein, wenn er die vorgenannte Autorisierung erhalten hat (in diesem Fall haften weder EEP noch EE-SERVICE f\u00fcr die Behebung von M\u00e4ngeln durch den SERVICEPARTNER);<\/p>\n\n\n\n<p>1.9. \u201eVERTRAG\u201c - bezeichnet einen Kaufvertrag, einen Liefervertrag oder einen anderen zivilrechtlichen Vertrag, durch den der KUNDE das Eigentum an der LADESTATION erwirbt, unabh\u00e4ngig von der Art und Form des Vertragsabschlusses (Angebot, Ausschreibung, m\u00fcndliche Form usw.);<\/p>\n\n\n\n<p>1.10. \u201eGER\u00c4T\u201c oder \u201eLADESTATION\u201c - bezeichnet eine von der EEP hergestellte Ladestation im Sinne von Artikel 2 Absatz 27 des polnischen Gesetzes vom 11. Januar 2018 \u00fcber Elektromobilit\u00e4t und alternative Kraftstoffe [poln.: Ustawa z dnia 11 stycznia 2018 roku o elektromobilno\u015bci i paliwach alternatywnych] (d. h. Gesetzblatt 2022, Punkt 1083, in ge\u00e4nderter Fassung) oder eine von der EEP hergestellte mobile Ladestation f\u00fcr Elektrofahrzeuge. Umfasst der Gegenstand des VERTRAGES auch die Lieferung der Komponenten der LADESTATION als unabh\u00e4ngige, in sich geschlossene und getrennte Produkte, so sind mit \u201eGER\u00c4T\u201c auch diese Komponenten gemeint;<\/p>\n\n\n\n<p>1.11. \u201eMANGEL\u201c - ein fabrikationsbedingter physischer oder rechtlicher Mangel am GER\u00c4T, der darin besteht, dass es nicht mit dem VERTRAG konform ist, einschlie\u00dflich Qualit\u00e4ts-, Verarbeitungs- oder Materialm\u00e4ngeln, die beim ordnungsgem\u00e4\u00dfen Betrieb des GER\u00c4TS entsprechend seinem Verwendungszweck zutage treten, wobei die fehlende Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit, die ausschlie\u00dflich auf die Abnutzung des GER\u00c4TS entsprechend seinem normalen Lebenszyklus zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, keinen MANGEL darstellt und die Garantie sich nicht auf Elemente des GER\u00c4TS erstreckt, die, wenn das GER\u00c4T f\u00fcr den vorgesehenen Zweck verwendet wird, einer nat\u00fcrlichen Abnutzung unterliegen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">1. Allgemeines zu den Garantiebedingungen<\/h2>\n\n\n\n<p>1.1. Diese AGB regeln zusammen mit dem VERTRAG und allen seinen Anlagen das Schuldverh\u00e4ltnis zwischen den Parteien in Bezug auf die Beseitigung der M\u00c4NGEL vollst\u00e4ndig und abschlie\u00dfend. Jede Bezugnahme auf Angebote, Vorschl\u00e4ge oder interne Regelungen des KUNDEN bedeutet nicht die Annahme der in diesen Dokumenten enthaltenen Bedingungen, wenn deren Annahme nicht ausdr\u00fccklich im VERTRAG vermerkt ist. Bei Widerspr\u00fcchen zwischen dem Inhalt des zwischen EEP und dem KUNDEN geschlossenen VERTRAGES und dem Inhalt der AGB ist der Inhalt dieser AGB ma\u00dfgebend, es sei denn, der VERTRAG sieht ausdr\u00fccklich etwas anderes vor.<\/p>\n\n\n\n<p>1.2. F\u00fcr die Zwecke der Garantie schlie\u00dfen die Parteien die Verwendung anderer vorformulierten Vertragsbedingungen als diese AGB aus.<\/p>\n\n\n\n<p>1.3. Die Garantie gilt nur f\u00fcr die GER\u00c4TE, die im VERTRAG ausdr\u00fccklich als von der Garantie abgedeckt angegeben sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">2. Garantiebedingungen<\/h2>\n\n\n\n<p>2.1. Im Rahmen der Garantie erkl\u00e4rt EEP, dass das GER\u00c4T f\u00fcr einen Zeitraum, der nicht k\u00fcrzer ist als die GARANTIEZEIT, frei von jeglichen M\u00c4NGELN ist, vorausgesetzt, es wird ordnungsgem\u00e4\u00df und in \u00dcbereinstimmung mit der bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Verwendung und der dem GER\u00c4T beiliegenden Dokumentation, einschlie\u00dflich der Bedienungsanleitung, betrieben.<\/p>\n\n\n\n<p>2.2. Im Rahmen der Garantie erkl\u00e4rt EEP auch, dass die auf dem GER\u00c4T installierte Software frei von M\u00e4ngeln ist, d.h. dass sie f\u00fcr einen Zeitraum von mindestens der GARANTIEZEIT alle f\u00fcr den Betrieb des GER\u00c4TS erforderlichen Funktionen aufweist, vorausgesetzt, dass sie vom KUNDEN ordnungsgem\u00e4\u00df und bestimmungsgem\u00e4\u00df verwendet wird. Die Garantie erstreckt sich sowohl auf die Grundversion der Software als auch auf sp\u00e4tere \u00c4nderungen und Aktualisierungen, die von EEP w\u00e4hrend der GARANTIEZEIT vorgenommen werden, wobei diese AGB EEP nicht dazu verpflichten, Aktualisierungen und \u00c4nderungen an der Software vorzunehmen. Diese Verpflichtungen k\u00f6nnen in einem gesonderten Vertrag oder Dokument zwischen dem KUNDEN und EEP geregelt werden. Die GARANTIEZEIT f\u00fcr die Software beginnt mit der Lieferung ihrer aktualisierten und ge\u00e4nderten Version nicht neu zu laufen.<\/p>\n\n\n\n<p>2.3. Sofern der VERTRAG nichts anderes vorsieht, \u00fcbernimmt EKOENERGETYKA die Garantie f\u00fcr die GER\u00c4TE f\u00fcr einen Zeitraum von 24 (vierundzwanzig) Monaten. Der Beginn der GARANTIEZEIT wird wie folgt berechnet:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>2.3.1. bei LADESTATIONEN, die zusammen mit der Dienstleistung der Installation verkauft werden - ab dem Datum der Unterzeichnung des Protokolls \u00fcber die Endabnahme der LADESTATION nach der Installation, des SAT-Protokolls oder eines anderen \u00e4hnlichen Dokuments, das die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Installation der LADESTATION am Betriebsort best\u00e4tigt, oder ab der tats\u00e4chlichen Inbetriebnahme der LADESTATION (je nachdem, welcher der beiden F\u00e4lle zuerst eintritt);<\/li>\n\n\n\n<li>2.3.2. bei GER\u00c4TEN, die nicht installiert werden m\u00fcssen, oder bei LADESTATIONEN, die ohne Dienstleistung der Installation verkauft werden - ab dem Datum der Ausstellung der Rechnung\/ des Kassenzettels oder eines anderen geeigneten Dokuments, das die Verf\u00fcgung mit dem unter die Garantie fallenden GER\u00c4TS best\u00e4tigt, oder ab der tats\u00e4chlichen Inbetriebnahme der LADESTATION (je nachdem, welcher Zeitpunkt fr\u00fcher liegt).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In jedem Fall beginnt die GARANTIEZEIT jedoch sp\u00e4testens mit Ablauf von 6 (sechs) Monaten ab dem Datum der tats\u00e4chlichen \u00dcbergabe des betreffenden GER\u00c4TS oder der betreffenden LADESTATION an den KUNDEN, es sei denn, die GARANTIEZEIT hat bereits gem\u00e4\u00df Ziffer 2.3.1 oder 2.3.2 oben begonnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn weder EEP noch EE-SERVICE an der Installation der GER\u00c4TE beteiligt sind, muss der KUNDE EEP unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch 14 (vierzehn) Tage nach der Installation des GER\u00c4TS, ein Dokument zur Best\u00e4tigung der Installation (z. B. Abnahmeprotokoll nach der Installation, SAT usw.) \u00fcbermitteln.<\/p>\n\n\n\n<p>2.4. Die Garantieleistungen k\u00f6nnen von EEP selbst oder mit Hilfe von Unterauftragnehmern erbracht werden.<\/p>\n\n\n\n<p>2.5. Die Garantie ist nur unter den folgenden kumulativen Bedingungen g\u00fcltig:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>2.5.1. der Transport, die Installation, die Lagerung und der Betrieb der GER\u00c4TE erfolgt in \u00dcbereinstimmung mit den Angaben im Datenblatt, den technischen Unterlagen die dem GER\u00c4T beigef\u00fcgt sind, dem Service-Handbuch, oder anderen von EEP bereitgestellten Unterlagen. Die dem GER\u00c4TE beiliegenden technischen Unterlagen enthalten eine ausf\u00fchrliche Beschreibung des betreffenden GER\u00c4TES sowie allgemeine Angaben zu seiner Verwendung, die sich auf die Standardbetriebsbedingungen des GER\u00c4TES beziehen;<\/li>\n\n\n\n<li>2.5.2. die GER\u00c4TE d\u00fcrfen nicht unter Umgebungsbedingungen transportiert, installiert, gelagert oder betrieben werden, die ihre Konstruktion, Lackierung oder die in den GER\u00c4TEN installierten elektrischen Ger\u00e4te gef\u00e4hrden. Zu diesen Bedingungen geh\u00f6ren insbesondere Feuchtigkeit und Temperaturen, die von den in den technischen Unterlagen zu dem GER\u00c4T angegebenen abweichen, das Vorhandensein von nicht inerten Chemikalien in der Luft, \u00fcbernat\u00fcrliche UV-Strahlung, \u00fcbernormativer Staubgehalt in der Luft sowie St\u00f6\u00dfe und Vibrationen;<\/li>\n\n\n\n<li>2.5.3. der Betrieb der GER\u00c4TE muss in \u00dcbereinstimmung mit der bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Verwendung und den angegebenen Produktspezifikationen (z. B. Installationsanweisungen, Datenblatt, Informationen auf dem Etikett oder Geh\u00e4use des GER\u00c4TS) erfolgen;<\/li>\n\n\n\n<li>2.5.4. die GER\u00c4TE m\u00fcssen der periodischen Inspektionen unterliegen, sofern dies in den Begleitunterlagen der GER\u00c4TE vorgesehen ist. Die Instandhaltung der GER\u00c4TE kann nur von EEP, EE-SERVICE oder einem SERVICEPARTNER (im Rahmen der dem SERVICEPARTNER erteilten Autorisierung) durchgef\u00fchrt werden. Sofern im VERTRAG nichts anderes vorgesehen ist, sind alle Kosten der periodischen Inspektionen vom KUNDEN zu tragen, was den KUNDEN nicht von der Verpflichtung entbindet, EEP, EE-SERVICE oder den SERVICEPARTNER selbst zur periodischen Inspektion aufzufordern;<\/li>\n\n\n\n<li>2.5.5. die GER\u00c4TE wurden von EKOENERGETYKA, EE-SERVICE oder dem SERVICEPARTNER (im Rahmen der dem SERVICEPARTNER erteilten Autorisierung) gem\u00e4\u00df den Bedingungen des Service-Handbuchs und sonstiger den GER\u00c4TEN beigef\u00fcgter technischer Unterlagen sowie nach dem Stand der Technik und des technischen Wissens installiert;<\/li>\n\n\n\n<li>2.5.6. alle \u00c4nderungen an den GER\u00c4TEN oder Software-Updates d\u00fcrfen nur von EKOENERGETYKA, EE-SERVICE oder dem SERVICEPARTNER (im Rahmen der dem SERVICEPARTNER erteilten Autorisierung) vorgenommen werden;<\/li>\n\n\n\n<li>2.5.7. sofern und soweit der VERTRAG nichts anderes vorsieht, d\u00fcrfen Reparaturen oder Wartungsarbeiten an den GER\u00c4TEN nur von EKOENERGETYKA, EE-SERVICE oder einem SERVICEPARTNER durchgef\u00fchrt werden,<\/li>\n\n\n\n<li>2.5.8. die GER\u00c4TE d\u00fcrfen keinen nicht bestimmungsgem\u00e4\u00dfen mechanischen und\/oder chemischen \u00dcberbelastungen ausgesetzt werden, die ihre Struktur, Lackierung oder die elektronischen Komponenten im Inneren der GER\u00c4TE gef\u00e4hrden;<\/li>\n\n\n\n<li>2.5.9. die Umgebungstemperatur und die Versorgungsspannung d\u00fcrfen die f\u00fcr das GER\u00c4T in den technischen Unterlagen zur Spezifikation oder in den einschl\u00e4gigen technischen Normen angegebenen zul\u00e4ssigen Werte nicht \u00fcberschreiten;<\/li>\n\n\n\n<li>2.5.10. das GER\u00c4T war keinen UNBEFUGTEN EINGRIFFEN ausgesetzt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>2.6. Ein Versto\u00df gegen eine der in Ziffer 2.5 genannten Regeln f\u00fchrt zum Erl\u00f6schen der Garantie f\u00fcr das betreffende GER\u00c4T, und die Rechte des KUNDEN aus der Garantie verfallen.<\/p>\n\n\n\n<p>2.7. Ungeachtet dessen hat EEP das Recht, die Leistung aus der Garantie abzulehnen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>2.7.1. wenn weder EEP noch EE-SERVICE an der Installation der GER\u00c4TE beteiligt war und der KUNDE EEP kein Dokument zur Best\u00e4tigung der Installation (z. B. Abnahmeprotokoll nach der Installation, SAT usw.) \u00fcbermittelt hat;<\/li>\n\n\n\n<li>2.7.2. wenn der KUNDE irgendwelche Zahlungsr\u00fcckst\u00e4nde gegen\u00fcber EEP hat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">3. Garantieabdeckung<\/h2>\n\n\n\n<p>3.1. Sofern der VERTRAG nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vorsieht, ist die Haftung von EEP im Rahmen der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr M\u00e4ngel an den GER\u00c4TEN oder der darauf installierten Software im gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Umfang, der nach zust\u00e4ndigem Recht zul\u00e4ssig ist, ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n<p>3.2. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Folgendes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>3.2.1. Kosten einer ungerechtfertigten Meldung, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die Kosten f\u00fcr den Zusammenbau und die Demontage des defekten GER\u00c4TS, die Kosten f\u00fcr den Transport des GER\u00c4TS oder eines Teils oder einer Komponente des GER\u00c4TS zum Lager und die R\u00fccksendung des GER\u00c4TS, die Kosten f\u00fcr die Reise des Serviceteams zum KUNDEN und andere \u00e4hnliche Kosten. Die oben genannten Kosten sind vom KUNDEN auf der Grundlage einer von EEP ausgestellten Rechnung in voller H\u00f6he zu zahlen;<\/li>\n\n\n\n<li>3.2.2. GER\u00c4TE mit entfernten, verdeckten oder unleserlichen Seriennummern, Artikelnummern, Ger\u00e4tenamen, Herstellerkennzeichen oder anderen Kennzeichnungen, die eine Identifizierung erm\u00f6glichen;<\/li>\n\n\n\n<li>3.2.3. M\u00c4NGEL, die durch UNBEFUGTE EINGRIFFE in das GER\u00c4T (einschlie\u00dflich Software) durch den KUNDEN oder einen Dritten, der nicht EEP, EE-SERVICE oder der SERVICEPARTNER ist (im Rahmen der dem SERVICEPARTNER erteilten Autorisierung), entstehen;<\/li>\n\n\n\n<li>3.2.4. M\u00c4NGEL, die nach Ablauf der GARANTIEZEIT oder nach dem Erl\u00f6schen der GARANTIEZEIT offenbar werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">4. Meldung von Garantieanspr\u00fcchen<\/h2>\n\n\n\n<p>4.1. Die Meldung soll per E-Mail an: <strong><a href=\"mailto:serwis@ekoenergetyka-service.com\">serwis@ekoenergetyka-service.com<\/a><\/strong> oder <a href=\"mailto:service@ekoenergetyka-service.com\"><strong>service@ekoenergetyka-service.com<\/strong><\/a> auf dem Formular f\u00fcr die M\u00e4ngelmeldung erfolgen, das dem KUNDEN von EEP oder EE-SERVICE zur Verf\u00fcgung gestellt wird. Der KUNDE soll die Meldungen auf dem ihm von EEP oder EE-SERVICE zur Verf\u00fcgung gestellten Formular in der jeweils aktuellsten Fassung \u00fcbermitteln und in jedem Fall eine detaillierte dokumentierte Beschreibung des aufgetretenen MANGELS beif\u00fcgen. Liegen keine ausreichenden Unterlagen und Informationen vor, ist EKOENERGETYKA berechtigt, vom Anmelder zus\u00e4tzliche Informationen oder Unterlagen anzufordern, die der Anmelder unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens an 1 (einem) WERKTAG ab dem Datum der Anforderung zus\u00e4tzlicher Informationen, unter Androhung der Hemmung der Frist f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der M\u00e4ngelbeseitigung und der Nichtverantwortung von EEP f\u00fcr die Nichtbeseitigung oder fehlerhafte Beseitigung des MANGELS, die durch den nicht fristgerechten Eingang der erforderlichen Informationen und Unterlagen verursacht wurde, zu \u00fcbermitteln hat. Ungeachtet des Vorstehenden kann EKOENERGETYKA die GER\u00c4TE inspizieren oder die Fernverbindung zu den GER\u00c4TEN herstellen, um den gemeldeten MANGEL zu \u00fcberpr\u00fcfen, und der KUNDE ist verpflichtet, EKOENERGETYKA die Inspektion der GER\u00c4TE oder der Fernverbindung zu den GER\u00c4TEN zu gestatten.<\/p>\n\n\n\n<p>4.2. Um die h\u00f6chstm\u00f6gliche Qualit\u00e4t des Reparaturdienstes zu gew\u00e4hrleisten und einen reibungslosen Ablauf der Behebung zu erm\u00f6glichen, wird dem KUNDEN empfohlen, die festgestellten M\u00e4ngel innerhalb von 12 (zw\u00f6lf) Stunden nach ihrer Feststellung zu melden. Ungeachtet des Vorstehenden muss der KUNDE eine Mitteilung gem\u00e4\u00df Absatz 4.1 unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 5 (f\u00fcnf) WERKTAGEN, nachdem er einen MANGEL an der Anlage festgestellt hat, machen; andernfalls haftet EEP nicht f\u00fcr eine unterlassene oder nicht ordnungsgem\u00e4\u00dfe Behebung eines MANGELS, die durch die versp\u00e4tete Mitteilung des KUNDEN verursacht wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>4.3. Eine Meldung gilt als erfolgt, wenn sie EEP oder EE-SERVICE in einer Weise zugeht, die es dem Empf\u00e4nger der Meldung erm\u00f6glicht, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen, im Sinne von Artikel 61 des polnischen Zivilgesetzbuchs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">5. <strong>Beseitigung von M\u00c4NGELN<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>5.1. Vorbehaltlich der folgenden Bestimmungen behebt EKOENERGETYKA, falls der gemeldete MANGEL des GER\u00c4TS unter AGB f\u00e4llt, diesen kostenlos, indem sie das GER\u00c4T aus der Ferne oder an ihrem Standort oder an einem anderen von den Parteien vereinbarten Ort repariert. F\u00fcr den Fall, dass der Standort der verkauften GER\u00c4TE im VERTRAG angegeben ist und die GER\u00c4TE nach der Lieferung an einem anderen als dem im VERTRAG angegebenen Standort betrieben werden, hat EEP das Recht, dem KUNDEN die Kosten in Rechnung zu stellen, die mit der Durchf\u00fchrung der in der Garantie beschriebenen Mangelbehebung an einem anderen als dem angegebenen oder sich aus dem VERTRAG ergebenden endg\u00fcltigen Standort der verkauften GER\u00c4TE verbunden sind.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2. Die Behebung des MANGELS des GER\u00c4TS kann auch darin bestehen, dass Komponenten des GER\u00c4TS durch gebrauchte oder wiederaufbereitete Komponenten ersetzt werden, die in Bezug auf Leistung, Funktionalit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit neuen Komponenten gleichwertig und frei von M\u00e4ngeln und Materialfehlern sind. In begr\u00fcndeten F\u00e4llen kann die Nachbesserung nach dem alleinigen Ermessen von EKOENERGETYKA auch im Austausch des gesamten mangelhaften GER\u00c4TS gegen ein neues, mangelfreies GER\u00c4T bestehen.<\/p>\n\n\n\n<p>5.3. Vorbehaltlich der Ziffer 5.6 erfolgt die Beseitigung des MANGELS:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>5.3.1. aus der Ferne - innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach Eingang der Mitteilung bei EKOENERGETYKA oder;<\/li>\n\n\n\n<li>5.3.2. wenn der MANGEL nicht aus der Ferne behoben werden kann, wird der MANGEL am Standort des GER\u00c4TS behoben, und zwar innerhalb von 7 (sieben) WERKTAGEN nach dem Eintreffen von Mitarbeitern von EEP oder Mitarbeitern von Subunternehmern von EEP vor Ort, oder;<\/li>\n\n\n\n<li>5.3.3. wenn der MANGEL nicht am Standort des GER\u00c4TS behoben wird, wird der MANGEL innerhalb von 7 (sieben) WERKTAGEN ab dem Datum der Lieferung des GER\u00c4TS an den Reparaturort gem\u00e4\u00df Ziffer 5.4. oder 5.5. behoben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>5.4. Vorbehaltlich Ziffer 5.5, wenn es sich als notwendig erweist, die GER\u00c4TE von ihrem Standort weg zu transportieren, um einen MANGEL zu beheben, wird EKOENERGETYKA die GER\u00c4TE kostenlos demontieren und nach eigener Wahl: a) sie auf eigene Kosten und Gefahr zum Reparaturort transportieren und nach der Behebung des MANGELS auf eigene Kosten und Gefahr an ihren Standort zur\u00fccktransportieren; oder b) die Kosten f\u00fcr den Transport der GER\u00c4TE zum Reparaturort und zur\u00fcck an ihren Standort \u00fcbernehmen, der vom KUNDEN in Absprache mit EKOENERGETYKA organisiert wird. In jedem Fall wird EKOENERGETYKA das GER\u00c4T nach der Behebung des MANGELS und dem R\u00fccktransport an seinen Standort kostenlos wieder an dem Ort installieren, an dem es urspr\u00fcnglich installiert war. Wird der Transport des GER\u00c4TS vom KUNDEN organisiert, so ist dieser verpflichtet, die Seriennummer des betreffenden GER\u00c4TS auf der Sendung deutlich zu kennzeichnen. Die Nichtangabe der Seriennummer kann dazu f\u00fchren, dass die Sendung abgelehnt wird und das GER\u00c4T auf Risiko des KUNDEN an diesen zur\u00fcckgeschickt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>5.5. Bei mobilen LADESTATIONEN und anderen GER\u00c4TEN, die nicht fest an einem Ort oder einem Apparat installiert sind, wird EEP nach eigener Wahl: a) die M\u00c4NGEL aus der Ferne oder an dem Ort, an dem diese GER\u00c4TE betrieben werden, beheben, oder b) diese GER\u00c4TE auf eigene Kosten und Gefahr an den Ort der Reparatur transportieren, oder c) dem KUNDEN den Ort angeben, an den der KUNDE die mangelhaften GER\u00c4TE zur\u00fccksenden muss, wobei die Seriennummer der betreffenden GER\u00c4TE deutlich auf der Sendung vermerkt sein muss. Die Nichtangabe der Seriennummer kann dazu f\u00fchren, dass die Sendung abgelehnt wird und das GER\u00c4T auf Risiko des KUNDEN an diesen zur\u00fcckgeschickt wird. Die Kosten f\u00fcr den Hin- und R\u00fccktransport des GER\u00c4TS gehen zu Lasten von EEP.<\/p>\n\n\n\n<p>5.6. EKOENERGETYKA beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Frist f\u00fcr die Behebung des MANGELS zu verl\u00e4ngern, falls zus\u00e4tzliche Pr\u00fcfungen erforderlich sind oder nicht standardm\u00e4\u00dfige Teile bestellt werden m\u00fcssen. Wird das GER\u00c4T an einem anderen als dem im VERTRAG angegebenen Ort oder zu einem anderen Ort, als im Zeitpunkt des Beginns der GARANTIEZEIT installiert, erstellt EKOENERGETYKA einen individuellen Kostenvoranschlag f\u00fcr die Reparatur, und der Zeitpunkt der Reparatur wird mit dem KUNDEN vereinbart.<\/p>\n\n\n\n<p>5.7. Die Beseitigung des MANGELS wird dem KUNDEN per E-Mail best\u00e4tigt und bedarf keiner Best\u00e4tigung durch EEP oder den KUNDEN. Ist der MANGEL dann immer noch nicht behoben, hat der KUNDE EKOENERGETYKA unverz\u00fcglich in der in Ziffer 4.1 beschriebenen Weise zu informieren.<\/p>\n\n\n\n<p>5.8. Die Haftung von EEP im Rahmen dieser Garantie ist auf den Wert des GER\u00c4TS zum Zeitpunkt des Abschlusses des VERTRAGES beschr\u00e4nkt.<\/p>\n\n\n\n<p>5.9. F\u00e4llt der gemeldete GER\u00c4TEMANGEL nicht unter die AGB oder tritt der in Ziffer 2.7. AGB beschriebene Fall ein, wird EEP den KUNDEN und EE-SERVICE unverz\u00fcglich informieren und kann die Behebung verweigern. Dies schlie\u00dft nicht aus, dass ein solcher Mangel, eine solche St\u00f6rung oder ein solcher Fehler im Rahmen eines gesondert bepreisten Auftrages und Angebots von EEP oder im Rahmen von gesonderten Instandhaltungsvertr\u00e4gen zu den dort genannten Bedingungen behoben werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>5.10. Der KUNDE hat bei der Meldung des MANGELS genau anzugeben, ob er die Beseitigung der M\u00c4NGEL im Rahmen der Garantie oder im Rahmen sonstiger Anspr\u00fcche, die ihm aufgrund der individuell im VERTRAG festgelegten Bedingungen zustehen k\u00f6nnen, verlangt. Wird dies in der Anmeldung nicht angegeben, so entscheidet EEP, nach welcher Regelung die Anmeldung anerkannt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>5.11. Im Rahmen der AGB besteht die einzige M\u00f6glichkeit der Nachbesserung eines MANGELS und der einzige Anspruch des KUNDEN im Zusammenhang mit dem Auftreten eines MANGELS darin, die Nachbesserung nach den in den AGB beschriebenen Regeln zu verlangen. Insbesondere stehen dem KUNDEN keine weiteren Rechte zu, wie z.B. der Anspruch auf Preisminderung, das R\u00fccktrittsrecht, der Anspruch auf Ersatz des GER\u00c4TES durch ein neues mangelfreies Exemplar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">6. Schlussbestimmungen<\/h2>\n\n\n\n<p>6.1. Soweit in den AGB oder im VERTRAG nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes bestimmt ist, werden M\u00c4NGEL im Rahmen der AGB kostenlos behoben. Es ist zul\u00e4ssig, gegen Entgelt Servicereparaturen an den GER\u00c4TEN durchzuf\u00fchren, einschlie\u00dflich Reparaturen nach Ablauf der GARANTIEZEIT oder au\u00dferhalb der GARANTIEZEIT, deren Bedingungen im Einzelfall zwischen dem KUNDEN und EEP oder EE-SERVICE als autorisiertem Serviceanbieter von EKOENERGETYKA zu vereinbaren sind.<\/p>\n\n\n\n<p>6.2. EEP haftet nicht f\u00fcr Verluste, Sch\u00e4den, erh\u00f6hte Kosten, Nutzungsausf\u00e4lle des GER\u00c4TS, Funktionsst\u00f6rungen des GER\u00c4TS, Sch\u00e4den am GER\u00c4T, entgangene Gewinne, Einsparungen, Vertr\u00e4ge, Einnahmen oder f\u00fcr Sch\u00e4den oder zus\u00e4tzliche Kosten, die nicht auf das direkte Verschulden von EEP-SERVICE zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/p>\n\n\n\n<p>6.3. Das f\u00fcr die AGB geltende Recht ist das polnische Recht.<\/p>\n\n\n\n<p>6.4. F\u00fcr alle Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB ergeben, ist das f\u00fcr den Sitz von EEP zust\u00e4ndige Gericht zust\u00e4ndig.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datum der Ver\u00f6ffentlichung 11.07.2023r. Allgemeine Garantiebedingungen der Ekoenergetyka &#8211; Polska S.A. mit Sitz in Zielona G\u00f3ra (Gesch\u00e4ftsadresse: Nowy Kisielin &#8211; Rozwojowa 7A, 66-002 Zielona G\u00f3ra), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters beim Amtsgericht in Zielona G\u00f3ra, 8. 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